Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Identification du vendeur Waffly – 

2. Objet Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site wafflytoutouchatzen.com.

3. Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Waffly se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes conditions de vente. La vente est conclue à la validation du paiement.

5. Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés.

6. Livraison Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, Waffly en informera le client dans les meilleurs délais.

7. Droit de rétractation Conformément à la directive européenne 2023/2673 et au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour exercer ce droit, rendez-vous dans votre espace compte client sur notre site.

8. Retours et remboursements Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour.

9. Garanties légales Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, le client bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

10. Données personnelles Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site.

11. Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. Le client peut recourir à un médiateur de la consommation.

12. Droit applicable Les présentes conditions sont soumises au droit français.